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现金棋牌评测网:新电脑内屏受损 买家自费更换

时间:2018/10/4 14:50:42  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:市民张女士昨日向本报反映,8月底她在苏宁APP上的第三方专营店花费5470元购买了一台联想电脑。收到电脑后,她检查了电脑外观没有问题便顺利签收,谁知插电开机后屏幕出现黑白条纹,张女士立即投诉并在第二天将电脑快递回去。苏宁客服反馈称,检测结果为内屏损坏,让消费者自行处理,张女士不满...
  市民张女士昨日向本报反映,8月底她在苏宁APP上的第三方专营店花费5470元购买了一台联想电脑。收到电脑后,她检查了电脑外观没有问题便顺利签收,谁知插电开机后屏幕出现黑白条纹,张女士立即投诉并在第二天将电脑快递回去。苏宁客服反馈称,检测结果为内屏损坏,让消费者自行处理,张女士不满。苏宁APP工作人员告诉北京晨报记者,通过协商,苏宁和商家为消费者补偿300元。
  外观无损 屏幕却花了
  张女士告诉记者,今年8月底,她在苏宁APP上的一家专营店花费5470元购买了一台联想电脑。“电脑是第三方快递平台送过来的,我拿到后还担心屏幕受损,特意当着快递员的面打开查看,屏幕外观没有任何问题,我就放心签收了。”张女士说,她当即把新电脑小心翼翼地放进电脑包中,回到家插上电源开机后,眼前的一幕却让她格外糟心,电脑屏幕上没有熟悉的开机画面,而是布满黑白条纹,“我自己不太了解电子产品,也不知道是哪里出了问题,关机后重启还是一样,当时就傻眼了。”
  张女士赶紧联系苏宁APP客服说明情况,“他们让我先把电脑原路快递回去,检查后再给我答复。”第二天,张女士立刻把电脑打包送回。

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